通訊員祝娜報(bào)導(dǎo)：為緩解住院患者及家屬因疾病困擾、環(huán)境陌生等因素產(chǎn)生的普遍焦慮情緒，進(jìn)一步提升患者治療依從性、優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)、提高滿意度，全科醫(yī)學(xué)科打破傳統(tǒng)公休會(huì)單向宣教的局限，創(chuàng)新推出四期“心理團(tuán)體輔導(dǎo)+公休會(huì)”融合模式的卓越服務(wù)活動(dòng)，打造沉浸式體驗(yàn)關(guān)懷新場(chǎng)景。該活動(dòng)由國(guó)家二級(jí)心理咨詢師胡永紅護(hù)士長(zhǎng)全程策劃主導(dǎo)，將專業(yè)心理干預(yù)融入傳統(tǒng)公休會(huì)流程，成效顯著。

基于前期調(diào)研結(jié)果，科室精心構(gòu)建“聯(lián)結(jié)-放松-創(chuàng)造”（3C）體驗(yàn)?zāi)Ｐ?，在活?dòng)中引入正念冥想、互動(dòng)協(xié)作游戲、沙盤探索及曼陀羅繪畫等多元藝術(shù)療愈工具。通過沉浸式參與，引導(dǎo)患者與家屬主動(dòng)學(xué)習(xí)心理調(diào)適方法，在互動(dòng)中強(qiáng)化情感聯(lián)結(jié)，有效釋放心理壓力。

“這樣的公休會(huì)特別暖心！不再是單純聽講解，動(dòng)手畫畫、輕松聊天的過程中，焦慮感少了很多，也更能體諒家人的難處了?！币晃换颊呒覍僬嬲\(chéng)分享參加活動(dòng)的心得。住院患者也反饋：“護(hù)士長(zhǎng)帶著我們放松、做游戲，病房里滿是暖意，心情變好了，對(duì)治療也更有底氣了?！?/span>

此次創(chuàng)新實(shí)踐收獲不錯(cuò)成果：公休會(huì)參與率躍升至95%以上，活動(dòng)即時(shí)滿意度超98%，患者焦慮等負(fù)面情緒發(fā)生率下降約30%。